FS (Felles studentsystem)

Om tilgang til FS, arbeidsdeling og brukerst酶tte

FS (Felles studentsystem) er et studentinformasjonssystem som best氓r av databaser, integrasjoner og brukerapplikasjoner. FS-databasen inneholder data om 幸运大转盘s student- og studiedata. FS er integrert mot mange andre systemer ved 幸运大转盘, som for eksemplet Canvas, TP og Wiseflow. I tillegg har FS en rekke brukerapplikasjoner, som for eksempel studentweb, s酶knadsweb og EpN.

Seksjon for studieadministrasjon er systemeier for FS. Den daglige drifta av FS h氓ndteres av faggruppe for studieadministrative systemer.

---

Kurs om FS

Ønske om kurs meldes inn til Faggruppe for studieadministrative systemer via FS-superbruker ved ditt fakultet.

Eventuelle planlagt kurs kunngjøres .

Grunnkurs i FS (Kurshefte)

[LENKE]/Content/706212/cache=20201911095627/FS-grunnkurs%202020-11.pdf

Webinar

Webinar

Webinarene arrangeres av Sikt.

Det som tas opp på webinarene er ikke alltid i tråd med rutiner/praksis ved 幸运大转盘. Dersom det er avvik, så vil vi informere om dette.

• General Data Protection Regulation (GDPR)
• Utdanningsplaner (OBS: I webinaret omtales automatisk oppmelding til undervisning og eksamen når studenten godkjenner utdanningsplanen. Denne funksjonaliteten vil ikke virke for de aller fleste studenter ved 幸运大转盘. Merk også at det er ca 5 minutter etter omtrent 45 minutter, hvor webinaret har teknisk trøbbel - denne delen kan man spole over).

Hvordan får jeg tilgang til FS?

• For å få tilgang til FS må du først ha en aktiv IT-brukerkonto ved 幸运大转盘
• Deretter må du be om å få tildelt brukernavn og passord til FS. Det gjør du ved å fylle ut  (PDF). Skjemaet består av en taushetserklæring som skal underskrives av deg, samt et valideringsskjema som skal bekreftes med underskrift av nærmeste overordnede. Utfylt skjema skannes og . Når du er oppretta som bruker i FS, vil du få en e-post med påloggingsinfo
• Ta grunnkurs i FS (PDF)
• Gjør deg kjent med regler for utlevering av personinfo fra FS
• Sett opp t slik at du får kunngjøringer knytta til FS opp i oversikten over "Til dine interessefelt"

Utvida/endra tilgang for aktive brukere
Dersom du har behov for utvida tilgang til FS (nye roller), må FS-superbrukere ved ditt fakultet eller nærmeste leder .

Hvordan logger jeg inn i FS?

Det er to måter å logge inn i FS på:

1. Via webportal

• Gå til UH programkiosk:
• Logg inn med samme brukernavn og passord som du bruker når du logger deg på kontormaskinen din. Du er nødt til å angi domenenavn i tillegg til brukernavnet ditt. Det vil si "ad\" foran brukenavnet ditt, f.eks. som dette: ad\gka002
• Under fane "Prod" trykker du på FS-ikonet "FS Prod"
• Deretter logger du deg inn i FS-klienten med brukernavnet ditt og passordet til FS-klienten

2. Via webfeed

For å slippe å skrive inn brukernavnet og passordet ditt en gang til for å starte FS, kan du legge FS-ikonet rett inn i startmenyen din:

• Skriv inn "remoteapp" i søkefeltet i Windows-startmenyen
• Velg "Få tilgang til RemoteApp og skrivebord"
• Lim inn "" i vinduet som kommer opp og velg Neste
• Fyll inn domenenavn\brukernavn og passord når du får spørsmål om det, velg "Remember my credentials". Trykk OK og så Avslutt
• Alle FS-lenkene som du har tilgang til vil nå finnes i startmenyen din, og om du vil kan du lage snarveier til dem på skrivebordet ditt

Jeg klarer ikke logge inn - hva gjør jeg?

1. Sjekk eventuelle kunngjøringer om feil med pålogging i FS. Slike kunngjøringer finner du på under "Mine interessefelt" (fordrer at du følger interessefelt FS). 

2. Dersom ingen kunngjøringer om feil med pålogging er publisert på intranettet, tar du kontakt med .

Brukerroller i FS og hvilke tilganger/arbeidsområder de gjelder

Brukertilganger i FS består av en rekke "samleroller", hvor disse samlerollene består av flere enkeltroller i FS. Samlerollene er tilpasset definerte brukergrupper eller fellestjenester. Ved systemoppdateringer vil det dermed være enkelt å endre rollesammensetningene for hele brukergruppene/fellestjenestene samtidig.

Ved 幸运大转盘 har vi følgende roller:

• 186_ALLE: Gir kun lesetilgang. En rolle som alle med tilgang til FS skal ha
• 186_STUDIEKONSULENT: For studiekonsulenter som administrerer utdanningsplaner, registrerer godkjennings- og innpassingssaker, godkjenner arbeidskrav, registrerer eksamensklage, leserrettighet i opptaksmodulen, kan oppdatere info om studieprogram/emne (som publiseres i studiekatalogen), sende SMS, undervisningsplanlegging (opprette og redigere undervisningsaktiviteter)
• 186_INTMOB: Jobber med utveksling, internasjonal mobilitet, ansatte i seksjon for internasjonalt samarbeid (SIS)
• 186_PRAKSISKOORDINATOR: Jobber med praksis
• 186_OPPTAK: Kun for ansatte i fellestjenesten for opptak
• 186_EKSAMEN: Kun for ansatte i Eksamenstjenesten 幸运大转盘
• 186_STUDENTINFO: For ansatte i 幸运大转盘 info
• 186_PHD: Administrerer Ph.d.

Når du fyller ut brukerskjema for å få tilgang til FS, ber vi om at du ikke krysser av for tilganger som ikke gjelder ditt arbeidsområde.

Hvordan gjør jeg dette i FS?

Her finner du diverse brukerstøtte knytta til hvordan du registrerer og håndterer data i FS. I tillegg vil du finne brukerstøtte på de .

Sende SMS via FS

Å sende SMS via FS er en tjeneste som kan benyttes for å sende viktige beskjeder det er nødvendig å nå studentene med raskt. Alle SMS-er som blir sendt via FS har avsender 幸运大转盘 og de kan ikke besvares. Det blir ikke sendt ut SMS mellom kl 22.00 og 07.00.

Opprette snarveier i FS

Her er noen tastaturkombinasjoner i FS for å slippe å bruke musa for å lete etter knapper å trykke på. Snarveiene er sortert på bruksområde.

Søk i bilder:
Enter/return – Gjennomfør søk når du har skrevet søkekriterier
Ctrl+F – Gå tilbake til søkemodus for å endre søkekriterier
Ctrl+L – Slett et søk når i søkemodus. Dette for å starte et nytt ferskt søk

Lag nye rader i bilder
(PS! Husk å trykke på over- eller underbilde for å fortelle FS hva du skal lage)
Ctrl+N – Lag ny rad
Ctrl+K – Kopier den raden du står i, med all informasjon i underbildet – om noe
Ctrl+B – Åpner Innsetingsvalg-bildet for å sette inn forhåndsverdier for nye rader
Ctrl+S – Lagre nye rader
Enter/return – Lagre nye rader

Arbeide i bilder
Ctrl+S – Lagre endringer
Enter/return – Lagre endringer
Ctrl+T – Åpner opp en tekstboks som viser deg innhold i et felt i et mer leselig format
Tabulator – hopp til neste kolonne/verdi i bildet

Arbeide med rapporter og rutiner
Ctrl+O – Åpner «oppgi ordre»-vinduet hvor du kan skrive et rapportnummer og åpne rapporten eller rutinen
Ctrl+R – Kjør rapport eller rutine
Ctrl+P – Åpner print-funksjonen for de fleste rapporter. For brev åpner det «meldingsinformasjon» bildet som lar deg sende brevet, epost og/eller SMS

Håndtere vitnemålsdata

I finner du følgende info om vitnemålsdata i FS:

• Hvilken målform/språk skal benyttes ved utforming av vitnemålstekst
• Hvilket format som skal benyttes ved oversendelse av vitnemålstekster
• Hvilke krav det er til innhold på side to i vitnemålsteksten
• Hva du må gjøre dersom læringsutbyttet endres for et studieprogram

Eventuelle andre spørsmål om vitnemål, kan du rette til Eksamenstjenesten.

Godkjenne og innpasse ekstern utdanning

Søknad om innpassing
Søknad om godskriving og faglig godkjenning av realkompetanse og utdanning fra andre universitetet og høgskoler, vurderes i henhold til . 幸运大转盘 kan også godkjenne emner i studieprogrammet dersom studenten har tatt tilsvarende utdanning ved 幸运大转盘. Søknad om innpassing kan leveres av studenten når som helst i løpet av studietiden. Her finner du informasjon om innpassing retta mot studenten

Hva er godkjenning av innpassing?
Godkjenning av innpass av ekstern utdanning er et enkeltvedtak med alle tilhørende rettigheter for den vedtaket gjelder.

Hvem kan godkjenne innpassing?
Godkjenning av innpassing av emner i en utdanningsplan er et faglig spørsmål og skal kun innpasses etter faglig vurdering. Godkjenning av innpassing av studiepoeng tatt i utlandet som en del av utveksling, er en administrativ oppgave. Godkjenning av innpassing av emner i en utdanningsplan gjøres av og ved enheten, som eier studieprogrammet studenten søker innpassing av utdanning til. Godkjenning av studiepoeng som en del av utveksling, gjøres av den administrative enheten som er ansvarlig for utvekslingen.

Hva kan innpasses?
Alt som er faglig eller administrativt godkjent som høyere utdanning kan innpasses ved 幸运大转盘, men kun det som er faglig relevant for, og som skal være en del av, en grad innpasses i studentens utdanningsplan.

Hva rapporteres til Lånekassen?
Kun utdanning tatt som en del av utveksling i regi av 幸运大转盘, rapporteres til Lånekassen. Innpassing av utdanning som ikke er tatt som en del av utveksling i regi av 幸运大转盘, rapporteres ikke til Lånekassen. Innpassing av utdanning tatt ved andre læresteder i Norge rapporteres aldri til Lånekassen fra 幸运大转盘.

Hvordan registrere innpass i FS?

Brukerstøtte finner du i dette pdf-dokumentet.

I tillegg har Sikt en rekke detaljrike gjennomganger av forskjellige type godkjenninger som finnes her: 

Laste opp dokumentasjon i FS

Brukerstøtte for hvordan dokumenter lastes opp i FS finner du i dette PowerPoint-dokumentet.

Registrere fagperson i FS

Automatisk overføring av fagpersoner til FS

• Hovedregelen er at fagpersoner ansatt ved 幸运大转盘 automatisk overføres til FS fra personalsystemet (SAP). Dette forutsetter at det er registrert et fødselsnummer på den ansatte i SAP. Det er ikke uvanlig at fagpersoner registreres uten fødselsnummer, med det resultat at fagpersonene ikke overføres til FS. Dersom du vet at fagpersonen er registrert i SAP, og personen likevel ikke er overført til FS, ber vi om at du tar , for kontroll av fødselsnummer
• Dersom en person finnes i FS, men ikke som fagperson - se punkt 1 nedenfor
• Dersom en fagperson ikke er registrert i personalsystemet SAP når de skal utføre sin jobb ved 幸运大转盘, f.eks. sensorer og gjesteforelesere, og det haster å få personen inn i FS - se punkt 2 nedenfor

1. Registrering av fagpersoner som finnes i FS fra før av som person

• Gå til "Person" som ligger øverst i menylinja i FS. Trykk på "Personbilder" og deretter på "Person/fagperson"
• Søk opp personen i bildet, som ser slik ut:
  

• Klikk i nederste del av bildet (merket med blå bil) og sett inn ny rad
• Fyll ut feltene markert med blå pil:
  
• Dersom noe som ligger der er feil - for eksempel at det er feil "sted ansatt" - så endrer du til hva enn som er rett. Skriv da inn riktig stedkode, eller annen riktig informasjon og lagre

2. Fagpersoner (ekstern sensorer) som ikke finnes i SAP og som det haster med å få inn i FS

• Når en ekstern sensor ikke er registrert i SAP i tide til hen skal utføre sitt sensoroppdrag, må du sørge for at sensoren først får brukerkonto via GREG. Etter at sensoren har bekreftet data som er lagt inn i GREG, vil sensoren bli overført fra GREG til FS
• Dersom denne sensoren ikke har norsk fødselsnummer, må du i tillegg bestille midlertidig norsk personnummer via skjema i TOPdesk

Arbeidsdeling - hvem gjør hva i FS?

Vi har følgende arbeidsdeling mellom fakultetene/instituttene, Seksjon for studieadministrasjon (i FUF) og superbrukerne:

Fakultetene / instituttene

Fakultetene/instituttene skal vedlikeholde og oppdatere informasjon på ulike nivå innen følgende moduler:

• Studieelementer (studieinformasjon om emner, emnekombinasjoner)
• Undervisning (undervisningsaktiviteter)
• Planstudent (studieprogramstudenter, utdanningsplaner, følge opp rapport FS009.002 Diagnose - bakgrunnsdata)
• Godkjenningssaker (registrere godkjenning av ekstern utdanning, fritak, kobling mot studentens utdanningsplan)

Seksjon for studieadministrasjon (FUF)

Har følgende ansvar:

• Brukerstøtte på alle moduler i FS
• Tilby opplæring som fakultetene etterspør
• Utarbeide felles rutiner for bruken av FS
• Opprette nye brukere
• Oppdatere brukerroller og radvalideringer i FS
• Samordne kodeverket i FS
• Kontakten med programleverandøren
• Utvikle FS og legge til rette for at ny funksjonalitet tas i bruk
• Informere superbrukere om endringer i FS
• Formidle ønsker til Unit om forbedringer i FS
• Utøve systemeieransvaret for FS
• Saksbehandle forespørsler om uttrekk av data fra FS
• Lede FS-superbrukerforum
• Vedlikeholde bakgrunnsdata og infrastruktur for alle moduler med unntak av data som vedlikeholdes av fakultetene
• Kvalitetssikre data i FS

Superbrukerne

Superbrukerrollen, som enkeltansatte ved fakultetene har, innebærer følgende:

• Å inneha kompetanse innen alle felt som fakultetene skal oppdatere og vedlikeholde
• Ved endringer skal superbrukeren informere brukere ved fakultetet som blir berørte
• Sikre at FS-brukere ved fakultetet har den nødvendige opplæringa til å utføre FS-arbeidet de er satt til
• Gi beskjed til Seksjon for studieadministrasjon (FUF) dersom en bruker har slutta eller bytta jobb internt ved 幸运大转盘
• Videreformidle til sine brukere saker fra FS-superbrukerforum
• Korrigere og gi tilbakemeldinger til brukere ved fakultetetene, for å sikre korrekt bruk av FS

FS-superbrukere

Fakultetene og avdelingene har egne FS-superbrukere. Superbrukeren har ikke nødvendigvis flere rettigheter enn øvrige brukere, men målsettingen er at de skal inneha kompetanse innen alle felt som avdelingene skal oppdatere og vedlikeholde. Superbrukerne for fakultetene skal også gi brukerstøtte til alle brukere ved sitt fakultet, samt bidra til opplæring av nye brukere.

Fakultetene

• Det helsevitenskapelige fakultet: Anne Sofie Spjelkavik Solbø og Bjørn Torsteinsen
• Fakultet for naturvitenskap og teknologi: Cecilie Andreassen
• Fakultet for humaniora, samfunnsvitenskap og lærerutdanning: Line Nilsen Sandanger og Brynjar Labugt Sollid
• Fakultet for biovitenskap, fiskeri og økonomi: Trine-Lise Heimkjær og Tor Alvin Strand
• Norges arktiske universitetsmuseum og akademi for kunstfag: Rita Lillevik
• Det juridiske fakultet: Jonas Hansen
• Fakultet for ingeniørvitenskap og teknologi: Christoffer Ørntuvik og Inger Hunstad Karlsen

Avdeling for forskning, utdanning og formidling

• Faggruppe for studieadministrative systemer: Espen Dybwad Kristensen, Karl-Erlend Mikalsen, Monica Sommervik, Jon-Are Lunde, Tor-Erik Fossli, Grethe Karlsen, Nils Christian Fareth, Gunnar Fritzvold
• Fellestjeneste for opptak: Line Merete Skarvik
• Eksamenstjenesten 幸运大转盘: Maria Myklestad, Frode Jenssen
• Fellestjeneste for mobilitet: Mustta Malharunmi

Avdeling for IT

• Rikke Ditlefsen
• Geir Tore Voktor

Personroller i FS

Personroller i FS og hvilke tilganger de gir

Her finner du info om hvilke personroller som brukes ved 幸运大转盘 og hvilke tilganger rollen gir/brukes til.

.

Personrolle "Studentassistent" (kode ASSISTENT i FS)

• Legges på de stedene som gir tilgang til ønskede Canvas-emner
• Rollen har ikke tilgang til Fagpersonweb
• I Canvas vil en assistent få rollen Lærerassistent (LA). Lærerassistenter kan vise og moderere et emne og lede daglig emnekommunikasjon under overoppsynet av en lærer. Men disse tillatelsene kan variere fra utdanning til utdanning

Personrolle "Emneansvarlig (kode EMNEANSV i FS)

• Emneansvarlig har det faglige ansvaret for emnet
• Rollen legges i undervisningsenhet samlebilde (UE)
• Denne rollen gir tilgang til Fagpersonweb, med mulighet for å registrere oppmøte og godkjenne obligatoriske aktiviteter.
• I Canvas har emneansvarlig alle rettigheter. 

Personrolle "Gjesteforeleser" (kode GJESTEFORE i FS)

• Registreres på aktuelle aktivitetstider i FS eller TP
• Hvis dette er en fellesaktivitet, vil personen få tilgang til UE-emnet i Canvas. Hvis dette er et parti, vil personen få samme tilganger som for en lærer. Hvis personen ikke har undervisning på en fellesaktivitet, men skal ha tilgang til UE-emnet, må personen registreres på UE med rollen Gjesteforeleser
• Denne rollen har ikke tilgang til Fagpersonweb. Rollen har samme rettigheter som lærere i Canvas

Personrolle "Lesetilgang LMS" (kode LMSLESETIL i FS)

• Rollen gir tilgang til å se emner i Canvas, men ikke redigere
• Denne rollen har ikke tilgang til Fagpersonweb

Personrolle "Lærer" (Kode LÆRER i FS)

• Rolle som brukes for personer som har undervisning på emnet
• Legges på aktivitetstider i undervisningsaktivitet (UA) eller som lærer i TP
• Hvis dette er en fellesaktivitet, vil personen få tilgang til UE-emnet i Canvas. Hvis personen ikke har undervisning på en fellesaktivitet, men skal ha tilgang til UE-emnet, må personen registreres på UE med rollen Lærer
• Lærerrollen gir tilgang til Fagpersonweb, med mulighet for å registrere oppmøte og godkjenne obligatoriske aktiviteter
• I Canvas har lærer samme rettigheter som emneansvarlig, med unntak av følgende tilganger: Tilbakestille et emne (slette innhold) og avslutte et emne (emnet legges til arkiv og personer settes til fullført)

Personrolle "Studieleder" (Kode PR-STUDLED i FS)

• Er kun til internt bruk for FUF - ikke til bruk for fakultet/institutt)

Personrolle "Sensor" (kode SENSOR i FS)

• Registreres først som fagperson i FS
• Legges i emne samlebilde med en fra-til-dato som dekker sensoroppdraget. En sensor registrert uten en fra-til-dato vil bli satt inaktiv etter ett døgn
• Denne rollen gir ikke tilgang til Fagpersonweb eller Canvas.

Personrolle "Studiekonsulent" (kode STUDIEKONS i FS)

• Studiekonsulenten er den som legger inn personroller i FS
• Rollen legges på de stedene som gir tilgang til ønskede Canvas-emner
• Rollen har lesetilgang til alle data i Fagpersonweb
• I Canvas er rollen studiekonsulent ment for å melde på brukere som er ansvarlig for emneopprettelse og administrering. I hovedsak har brukere med rollen tillatelser som gir dem mulighet til å opprette og organisere emneinnhold, og å se brukerdata for emnet

Personrolle "Veileder" (kode VEILEDER i FS)

• Veileder legges på de stedene som gir tilgang til ønskede Canvasemner
• Rollen har samme rettigheter som lærer i Fagpersonweb og Canvas.

Regler for utlevering av personinformasjon fra FS

Utlevering av data fra FS

Er det lov å oppgi en students etternavn til en som ber om det?

Nei, slike henvendelser videresendes til 

Er det lov å oppgi en students adresse til en som ber om det?

Nei, slike henvendelser videresendes til 

Er det lov å oppgi en students telefonnummer til en som ber om det?

Nei, slike henvendelser videresendes til 

Er det lov å oppgi en students e-postadresse til en som ber om det?

Nei, slike henvendelser videresendes til 

Er det lov å oppgi en students fødselsnummer til en som ber om det eller sende fødselsnummeret på e-post?

Nei, kontakt dersom noen ønsker å få oppgitt fødselsnummer.

Du skal heller ikke sende fullt fødselsnummer (11 siffer) i e-post, verken i emnefeltet, inne i e-posten eller som vedlegg da det ikke er noen sikkerhetsforskjell mellom disse. Dette følger både av personopplysningsforskriften § 2-11 Sikring av konfidensialitet og av Datatilsynets veileder for behandling av fødselsnummer. Dersom et fødselsnummer skal sendes i e-post skal det krypteres.

Dersom du kommer i kontakt med noen som krever at 幸运大转盘 Norges arktiske universitet sender fullt fødselsnummer i åpen e-post, send saken til  så vil vi be avsender vise til hvilke lovhjemler som unntar 幸运大转盘 Norges arktiske universitet og avsender fra forbudet mot å sende fødselsnummer åpent i e-post.

Dersom du i arbeidet trenger å identifisere en søker eller student i en e-post, bruk søkernummer/studentnummer/personløpenummer og eventuelt etternavn.

Hva gjør jeg dersom jeg er i tvil om jeg kan utgi en personopplysning?

Personopplysninger skal i utgangspunktet ikke utleveres fra andre enn Avdeling for forskning, utdanning og formidling ved Seksjon for studieadministrasjon i sentraladministrasjonen, Faggruppe for studieadministrative system. Videresend henvendelsen til 

Kan jeg gi ut opplysninger til en kollega i studieadministrasjonen?

Ja, dersom det er et studieadministrativt behov for det.

Kan jeg gi ut opplysninger til en vitenskapelig ansatt?

Ja, dersom den som spør er avhengig av opplysningene for å få utført sitt arbeid, for eksempel kontakte en vedkommende er veileder for.

Vær oppmerksom på at det å gi ut opplysninger til vitenskapelige kan ligge i grenseland dersom informasjonen som gis ut kan påvirke den vitenskapelige ansattes syn på studenten og eventuell karaktersetting. Informasjon om tidligere karakterer må således ikke gis ut uten samtykke fra studenten selv.

Må en student vise legitimasjon for å få opplysninger om seg selv?

Dersom du ikke er 100 % sikker på hvem studenten er, må personen legitimere seg. Husk at du finner bilde på det fleste studenter i FS og da kan du benytte dette til å forsikre deg om at du snakker med rett person.

Kan jeg levere ut opplysninger om medstudenter til en student som ber om det?

Nei.

Kan jeg gi ut personopplysninger (om studenten selv) til en student som har legitimert seg når det er mange andre til stede?

Ja, men du har ansvaret for at ikke andre får rede på de personopplysningene du gir ut. Be de andre i køen trekke lenger bak, eller ta med deg personen du samtaler med til et mer skjermet sted.

Kan jeg oppgi om en person er student ved 幸运大转盘 Norges arktiske universitet?

Det avhenger av hvem som spør, hvorfor de spør og om de har en lovhjemmel for å få opplysningene de etterspør.

Dersom de som spør har en lovhjemmel kan 幸运大转盘 Norges arktiske universitet svare. Slike henvendelser videresendes til 

Kan jeg oppgi om en person er student på et bestemt emne/studieprogram ved 幸运大转盘 Norges arktiske universitet?

Det avhenger av hvem som spør, hvorfor de spør og om de har en lovhjemmel for å få opplysningene de etterspør.

Dersom de som spør har en lovhjemmel kan 幸运大转盘 Norges arktiske universitet svare. Slike henvendelser videresendes til 

Kan jeg oppgi eksamensresultat til eksamenskandidaten selv?

Det beste er å henvise vedkommende til Studentweb.

Dersom det ikke er mulig for vedkommende å benytte Studentweb, og dersom du ikke med sikkerhet kjenner personen, skal du be vedkommende legitimere seg før du gir ut opplysninger til vedkommende.

Kan jeg oppgi en eksamenskandidats eksamensresultat over telefon?

Dersom henvendelsen kommer på telefon må du henvise vedkommende til Studentweb eller be vedkommende kontakte nærmeste informasjonsskranke. Dersom dette ikke er mulig, kan du be vedkommende henvende seg på e-post til 

Kan jeg oppgi et eksamensresultat til en annen person enn eksamenskandidaten selv?

Nei.

Kan jeg oppgi om en gitt person har en grad fra 幸运大转盘 Norges arktiske universitet?

I prinsippet ja, men henvendelser av denne art kan også videresendes til 

Kan jeg oppgi innholdet i en kandidats vitnemål?

I utgangspunktet bør man da oppfordre til bruk av Vitnemålsportalen (altså at studenten deler sine resultater derfra). Om det likevel skulle være behov for verifisering av informasjon, bør dette utføres av Fellestjenesten for eksamen i Avdeling for forskning, utdanning og formidling ved Seksjon for studieadministrasjon i sentraladministrasjonen.

Kan jeg gi en studentforening eller enkeltperson tilgang til en liste over en nærmere angitt gruppe studenter?

Slike henvendelser skal videresendes til 

Kan jeg utgi personopplysninger om studenter ved andre enheter ved 幸运大转盘 Norges arktiske universitet enn der jeg selv arbeider?

Som FS-bruker har du tilgang til alle studentene ved 幸运大转盘 Norges arktiske universitet. De samme reglene for behandling av personopplysninger gjelder enten studenten det etterspørres opplysninger om tilhører enheten hvor du arbeider eller studenten tilhører en annen enhet.

Kan jeg gi ut personopplysninger om tidligere studenter?

Oppnådd grad er offentlig informasjon. Henvendelser vedrørende andre forhold videresendes til

Hva gjør jeg med henvendelser fra andre offentlige instanser som Politiet, NAV, Vernepliktsverket eller andre utdanningsinstitusjoner?

Utlevering av eventuelle opplysninger til andre offentlige instanser skal gjøres av Avdeling for forskning, utdanning og formidling ved Seksjon for studieadministrasjon i sentraladministrasjonen, Faggruppe for studieadministrative system. Slike henvendelser videresendes derfor til 

Dersom saken haster, kan politiet ringe Avdeling for forskning, utdanning og formidling ved Seksjon for studieadministrasjon i sentraladministrasjonen, Faggruppe for studieadministrative system.

Hva gjør jeg med foreldre som er på leting etter sin sønn/datter?

Du henviser dem eller videresender dem til  eller ber dem kontakte Avdeling for forskning, utdanning og formidling ved Seksjon for studieadministrasjon i sentraladministrasjonen, Faggruppe for studieadministrative system.

Hva gjør jeg med foreldre som vil ha innsyn i sin sønn/datters karakterer og/eller oppnådde studiepoeng/grader?

Bortsett fra opplysninger om oppnådde grader er dette personopplysninger som ikke utleveres til andre enn kandidaten selv med mindre den som ber om innsyn, kan vise til hjemmel i lov.

Hva sier jeg til forskeren som ønsker en nærmere angitt liste over studenter i forskningsøyemed?

Slike henvendelser videresendes til 

Hva sier jeg til selgeren som ønsker en nærmere angitt liste over studenter for å tilby et produkt eller en spørreundersøkelse?

Slike henvendelser videresendes til 

Kontaktinfo til Avdeling for forskning, utdanning og formidling, Seksjon for studieadministrasjon i sentraladministrasjonen, Faggruppe for studieadministrative system: 

Kunngjøringer om FS og tilhørende applikasjoner

碍耻苍苍驳箩酶谤颈苍驳别谤

Lokalt:
På  finner du alle lokale kunngjøringer (nyheter og driftsmeldinger) knytta til FS og tilhørende applikasjoner.

Nasjonalt:
På  vil du finne nasjonale nyhetssaker og driftsmeldinger om FS

Personvernerklæring for FS

Personvernerklæringene finner du her.