Beskrivelse av rutine

Beskrivelse av rutine

Seksjon for studieadministrasjon (SSA)

Seksjon for studieadministrasjon (SSA)

Har ansvar for at det helt grunnleggende oppsettet fungerer som det skal:

Klagetype SENSUR J Studentweb
Oppsett i vurderingskombinasjonene ihht. til intranettside som beskriver standardinnstillinger
Redigerer meldinger som sendes ut til studenter, administrative og sensorer fra Wiseflow
Saksbehandler FS Klage integrasjon INT_FSKLAG

Studieadministrasjon ved fakultet eller institutt

Har ansvar for at klagekommisjoner er registrert i FS, med J for Klagekommisjon, på alle etterprøvbare deler

Klagekommisjon registreres i FS
Dersom det er flere kommisjoner knyttet til emnet, registrer tilhørende klagekommisjon for hver respektive ordinære kommisjon. Klagekommisjon skal ikke være den samme som ordinær kommisjon, ). Ved å legge inn tilhørende klagekommisjon vil en student som klager automatisk få tildelt den tilhørende klagekommisjonen. Dersom det kun er én klagekommisjon opprettet, vil studenten som klager automatisk få tildelt denne ene klagekommisjonen, uavhengig om det er lagt inn tilhørende klagekommisjon eller ei.

Dersom begrunnelsessaker behandles manuelt, har fagnær studieadministrasjon ansvar for å registrere disse i FS med dato for når begrunnelsen er gitt og J for ferdigbehandlet. Normalt skjer dette automatisk, mer om begrunnelse her.
Ved første klage som kommer inn på en eksamen må klageflow opprettes manuelt. Dette gjøres fra hovedflowen ved å klikke på hamburgermenyen oppe til høyre. Mer om behandling i Wiseflow under menypunkt 2, under.
Vurderingsenheten må ha en registrert dato eller innleveringsfrist i FS (registreres via TP eksamen).
Mottak og oppfølging av den enkelte klagesak. Se mer under menypunkt 1. Innkommende klage via Studentweb.

Studenten

Når studenten har fått karakter i Studentweb, eller har mottatt begrunnelse, løper en frist på tre uker til å klage på karakter.

På eksamen med delkarakterer som er vektet i FS, så klager studenten på den delen som hen mener har feil karakter.
På eksamen med delkarakterer som ikke er vektet i FS, så må studenten klage på endelig karakter, slik at alle delene blir vurdert på nytt. I og med at endelig karakter er satt sammen manuelt, basert på regler som ikke støttes i FS, så må også endelig karakter settes av klagekommisjonen. Se menypunkt 3 under for rutinebeskrivelse når vi har deleksamner uten vekting i FS.

Ephorte-arkivering

Registrert klagesak i FS arkiveres automatisk som en innkommende klagesak i ephorte. Saken avskrives automatisk når saken er ferdigstilt i FS.

Unntak: Dersom en student først har trukket klagen sin, og så velger å klage på den samme eksamenen på nytt, så må saken arkiveres manuelt.

Sakene arkiveres under SSA en egen saksbehandlerkode som gjelder for integrasjonen.

Alle saksbehandlerrutiner for arkivering, også for eksamen, er tilgjengelig på